1. Данни за търговеца
Онлайн магазинът agrochasti.com се управлява от „АГРОМАШИНА ПАЗАРДЖИК“ ЕООД, ЕИК 202486535, ДДС № BG202486535, представлявано от Георги Ерев, адрес: България, гр. Пазарджик 4400, ул. „Царица Йоанна“ №8, телефон 0700 13 308, имейл office@agrochasti.com, наричано по-долу „Търговецът“.
2. Обхват
Настоящите условия уреждат поръчките през онлайн магазина. „Потребител“ е физическо лице, което действа извън своята търговска или професионална дейност. За клиенти, които не са потребители, защитните правила, приложими само към потребители, не се прилагат.
3. Продукти и съвместимост
Основните характеристики, цена и наличност са посочени на продуктовата страница. При резервни части клиентът носи отговорност да предостави точни данни за машина, модел, сериен номер и каталожен номер. При съмнение препоръчваме потвърждение на съвместимостта преди поръчка. Снимките могат да са илюстративни, когато това е изрично посочено.
4. Поръчка и договор
Поръчката се подава чрез бутона „Поръчай“. Получаването на автоматично съобщение не е потвърждение за наличност. Договорът се счита сключен след потвърждение от Търговеца по имейл или телефон. При очевидна техническа грешка, липса или несъвместимост Търговецът се свързва с клиента преди изпълнение.
5. Цени и плащане
Цените са в евро и включват ДДС, освен ако изрично е посочено друго. Плащането е с наложен платеж при доставка. Цената на куриерската услуга не е включена в стойността на продуктите и се заплаща от получателя директно на куриера съгласно тарифата на избрания куриер.
6. Доставка
Доставки се извършват на територията на България чрез куриер. Срокът се съобщава при потвърждаване на поръчката. Ако не е уговорен друг срок, доставката се извършва без неоправдано забавяне и не по-късно от законовия максимален срок. Клиентът следва да прегледа пратката при получаване и при видима повреда да поиска протокол от куриера.
7. Право на отказ за потребители
Потребителят има право да се откаже от договор от разстояние без причина в срок от 14 дни от получаването на стоката, освен в предвидените от закона случаи. За отказ изпратете недвусмислено заявление на office@agrochasti.com или на адреса на Търговеца. След уведомяването стоката се връща без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни. Преките разходи за връщане са за сметка на потребителя, освен при несъответствие или когато законът предвижда друго. Потребителят отговаря само за намалената стойност вследствие на изпробване извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането.
Получените плащания се възстановяват по законовия ред и срок. Търговецът може да задържи възстановяването до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ, когато законът допуска това. Изключенията от правото на отказ се прилагат само в изрично предвидените от закона случаи, включително за стоки, изработени по поръчка или ясно персонализирани.
8. Несъответствие и рекламации
Потребителите разполагат с всички права при несъответствие на стоката съгласно действащото законодателство. Рекламация може да се подаде на office@agrochasti.com, телефон 0700 13 308 или на адреса на Търговеца, като се посочат поръчката, продуктът и проблемът и се приложат наличните доказателства. Търговската гаранция, ако има такава, не ограничава законовите права.
9. Отговорност и непреодолима сила
Търговецът не носи отговорност за забавяне поради непреодолима сила или обстоятелства извън разумния му контрол, но уведомява клиента и предприема разумни действия. Нищо в тези условия не изключва или ограничава права и отговорност, които не могат да бъдат изключени по закон.
10. Спорове и приложимо право
Прилагат се законите на Република България. Страните първо търсят доброволно решение. Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите — kzp.bg — и към компетентните помирителни комисии. Споровете се решават от компетентния съд, без да се засяга правото на потребителя да сезира съда по приложимите правила.
Последна актуализация: 2 септември 2026 г.